রেফারেন্স

yesb3-এ আপনার গোপনীয়তা নীতি

আপনি যখন yesb3-এ অ্যাকাউন্ট খোলেন বা bKash, Nagad, Rocket-এর মাধ্যমে লেনদেন করেন, তখন আপনার যে তথ্য আমাদের কাছে আসে — তা কীভাবে রাখা হয়, কোথায় ব্যবহার হয়, আর কখন মুছে ফেলা হয় — সেটা এই নীতিতে স্পষ্ট করা আছে। আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইন অনুযায়ী…

তথ্য সুরক্ষিতbKash / Nagad / Rocket লেনদেন গোপনঅ্যাকাউন্ট ডেটা নিয়ন্ত্রণ আপনার হাতেস্থানীয় আইন অনুসরণ
লবি দেখুন প্রশ্নাবলী পড়ুন
yesb3 yesb3-এ আপনার গোপনীয়তা নীতি
ডেটা সুরক্ষার বিবরণ

আমরা আপনার তথ্য যেভাবে সামলাই

তথ্য সুরক্ষা মানে শুধু পাসওয়ার্ড রাখা না — বরং কে কী দেখতে পারবে, কতদিন রাখা হবে, আর কীভাবে মুছবে সেটাও নিশ্চিত করা। yesb3-এ প্রতিটি অ্যাকাউন্টের তথ্য আলাদাভাবে এনক্রিপ্ট করা থাকে এবং সহায়তা দলের শুধুমাত্র অনুমোদিত সদস্যরাই প্রয়োজনে সেটা দেখতে পারেন। আপনার bKash, Nagad বা Rocket ওয়ালেটের তথ্য কখনো অন্য ব্যবহারকারীর কাছে দৃশ্যমান হয় না।

তথ্য এনক্রিপশন

অ্যাকাউন্টে থাকা সব তথ্য SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত। মোবাইলে বা কম্পিউটারে — যেখান থেকেই লগইন করুন, সংযোগ সুরক্ষিত থাকে।

কুকি নীতি

সাইটে প্রবেশ করলে কিছু কুকি সংগ্রহ হয়, যা আপনার লগইন অবস্থা ও পছন্দ মনে রাখে। মার্কেটিং কুকি ব্যবহারে আপনি সম্মতি না দিলে তা সক্রিয় হয় না।

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

লগইনে OTP যাচাই বাধ্যতামূলক। অচেনা মোবাইল বা নতুন মাধ্যম থেকে প্রবেশের চেষ্টা হলে আমরা অতিরিক্ত যাচাই চাই।

তথ্য ধরে রাখার মেয়াদ

অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পরও বাংলাদেশের প্রযোজ্য আইন যে মেয়াদ নির্ধারণ করে ততদিন লেনদেনের রেকর্ড রাখা হতে পারে। মেয়াদ শেষে তথ্য মুছে ফেলা হয়।

তথ্য পরিবর্তনের অনুরোধ

আপনার নাম, মোবাইল নম্বর বা পেমেন্ট তথ্য সংশোধনের জন্য সহায়তা দলে যোগাযোগ করুন। পরিচয় যাচাইয়ের পর আমরা আপডেট করব।

তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য ভাগ

গেম স্টুডিও বা পেমেন্ট প্রতিষ্ঠানের সাথে শুধুমাত্র লেনদেন সম্পন্ন করতে প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার হয়। বিজ্ঞাপন বা মার্কেটিংয়ের উদ্দেশ্যে কখনো নয়।

গোপনীয়তা বিষয়ে যোগাযোগ

গোপনীয়তা নিয়ে প্রশ্ন? এখানে যোগাযোগ করুন

আপনার তথ্য দেখতে চাইলে, সংশোধন করতে চাইলে বা মুছে দেওয়ার অনুরোধ করতে চাইলে — সরাসরি আমাদের সহায়তা দলে পৌঁছান। অ্যাকাউন্ট সংক্রান্ত যেকোনো গোপনীয়তা প্রশ্নে আমরা সাড়া দিই। আপনার অনুরোধ পাওয়ার পর পরিচয় যাচাই করে আমরা দ্রুত ব্যবস্থা নিই।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

সাইটে লগইন করে সরাসরি লাইভ চ্যাটে গোপনীয়তা সংক্রান্ত প্রশ্ন জানান — সবচেয়ে দ্রুত পথ।

ইমেইল সহায়তা

বিস্তারিত অনুরোধ ইমেইলে পাঠান। তথ্য দেখার বা মুছে দেওয়ার আবেদন এই পথে করলে লিখিত রেকর্ড থাকে।

অ্যাকাউন্ট সেটিংস

অ্যাকাউন্টে লগইন করে সেটিংস থেকে নিজেই কিছু তথ্য আপডেট করতে পারবেন, যেমন মোবাইল নম্বর বা পেমেন্ট পদ্ধতি।

গোপনীয়তা নিয়ে যা জানতে চান

আপনার তথ্য ও গোপনীয়তা নিয়ে সাধারণ যে প্রশ্নগুলো আসে সেগুলো এখানে সরাসরি উত্তর দেওয়া হয়েছে। যদি নিচের তালিকায় আপনার প্রশ্নটি না থাকে, সহায়তা দলে যোগাযোগ করুন।

অ্যাকাউন্ট খোলার সময় নাম ও মোবাইল নম্বর নেওয়া হয়। bKash, Nagad বা Rocket দিয়ে লেনদেন করলে সেই পেমেন্টের বিবরণ রেকর্ড হয়। এছাড়া মোবাইলের ধরন ও ব্রাউজার সংস্করণের মতো প্রযুক্তিগত তথ্যও স্বয়ংক্রিয়ভাবে আসে।

না। আপনার bKash, Nagad বা Rocket পেমেন্টের তথ্য অন্য কোনো ব্যবহারকারীর কাছে দৃশ্যমান হয় না। সহায়তা দলের শুধুমাত্র অনুমোদিত সদস্যরা প্রয়োজনে দেখতে পারেন এবং সেটাও শুধু আপনার সহায়তার অনুরোধের প্রেক্ষিতে।

হ্যাঁ। আপনি আমাদের সহায়তা দলে ইমেইল বা লাইভ চ্যাটে অনুরোধ করলে আপনার অ্যাকাউন্টে থাকা তথ্য দেখতে পারবেন। পরিচয় যাচাইয়ের পর আমরা সেটা সরবরাহ করব।

না, কখনো না। আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিজ্ঞাপন বা মার্কেটিং উদ্দেশ্যে তৃতীয় কোনো পক্ষকে দেওয়া হয় না। শুধুমাত্র লেনদেন সম্পন্ন করতে পেমেন্ট প্রতিষ্ঠানের সাথে প্রয়োজনীয় তথ্য ভাগ হয়।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর বাংলাদেশের প্রযোজ্য আইন যে মেয়াদ নির্ধারণ করে সেই সময় পর্যন্ত লেনদেনের রেকর্ড রাখা হতে পারে। নির্ধারিত মেয়াদ শেষ হলে তথ্য মুছে ফেলা হয়।

সাইটের কাজ চালিয়ে যেতে যে কুকি দরকার সেগুলো বন্ধ করা যাবে না, তবে মার্কেটিং কুকি আপনার সম্মতি ছাড়া চালু হয় না। মোবাইলের ব্রাউজার সেটিংস থেকেও কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে পারবেন।

মোবাইল নম্বর বা অন্য কোনো তথ্য ভুল থাকলে সহায়তা দলে যোগাযোগ করুন। পরিচয় যাচাইয়ের পর আমরা সংশোধন করে দেব। অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকেও কিছু তথ্য সরাসরি আপডেট করা যায়।

নীতিতে কোনো পরিবর্তন হলে সাইটে নোটিস দেওয়া হবে এবং পরবর্তী লগইনের সময় আপনাকে জানানো হবে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন হলে নিবন্ধিত মোবাইল নম্বরে বার্তা পাঠানো হতে পারে।

না। yesb3-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে আপনার বয়স ও যোগ্যতা বাংলাদেশের স্থানীয় আইন অনুযায়ী হতে হবে। অপ্রাপ্তবয়স্কদের তথ্য জেনেশুনে সংগ্রহ করা হয় না এবং এমন অ্যাকাউন্ট পাওয়া গেলে তা বন্ধ করা হয়।

যেকোনো গোপনীয়তা অভিযোগ সরাসরি আমাদের সহায়তা দলে ইমেইলে বা লাইভ চ্যাটে জানান। অভিযোগ পাওয়ার পর আমরা যাচাই করে ব্যবস্থা নিই এবং আপনাকে আপডেট জানাই।

সম্পর্কিত পৃষ্ঠা

yesb3 Bangladesh স্পোর্টস বেটিং স্লট গেম স্লট গেম yesb3 ক্যাসিনো